Bases y condiciones

Pencilbox es un servicio de Kowa Studio («Kowa», «nosotros»), un estudio de diseño de la ciudad de Mendoza, Argentina. Sirve para guardar, ordenar, publicar y compartir la identidad de una marca: su guía, sus archivos (logos, colores, tipografías, imágenes y piezas), sus decisiones y el trabajo que pasa por ella.

Estas bases rigen el uso de pencilbox.site y de todo lo que se sirve desde ahí. Al crear una cuenta o usar el servicio, las aceptás. Si usás Pencilbox en nombre de una empresa, declarás que podés obligarla, y las bases la alcanzan.

Para cualquier consulta, escribinos a hola@pencilbox.site.

Para usar casi todo hace falta una cuenta personal, con datos ciertos. Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si ves un uso que no autorizaste, avisanos a hola@pencilbox.site.

Cada marca tiene quien la gobierna: decide quién entra y con qué rol (dueño, responsable de marca, editor, lector o invitado). Lo que puede hacer cada rol está en la página de roles. Quien gobierna una marca responde por los accesos que da y por lo que hacen las personas que suma.

Una marca puede compartir su guía, su media kit y otros materiales por un link. Quien tiene el link ve lo que la marca decidió mostrar. La marca decide qué abre y lo puede cerrar cuando quiera.

La marca y su material son de quien los carga, o de quien corresponda. Kowa no adquiere ningún derecho sobre ellos. Nos das una licencia gratuita, limitada y no exclusiva para guardarlos, procesarlos, mostrarlos y repartirlos como el servicio lo necesita y como la marca lo configure, mientras la cuenta esté activa.

La marca, y quienes la gobiernan, son los únicos responsables de todo lo que cargan, comparten o reparten por Pencilbox: tipografías, imágenes, fotos, logos, marcas registradas, textos, música, video y cualquier material de terceros. Antes de cargarlo o compartirlo, tienen que tener los derechos o las licencias que ese uso pide.

Pencilbox es un intermediario: guarda y sirve lo que la marca decide. No revisa ni verifica licencias, registros ni permisos, y no puede saber qué contrató cada uno. Cuando algo puede tener una licencia restrictiva, como una tipografía comercial, avisamos. La decisión es de la marca.

Una tipografía comercial sin su licencia cargada no sale por los links de la marca. Quien gobierna la marca puede cargar la licencia, o marcar que la marca se hace cargo de ella. En los dos casos los archivos salen como los de cualquier otra letra, y compartirlos es responsabilidad de la marca. La decisión queda registrada con quién la tomó y cuándo, y se puede deshacer.

Quien baja un archivo de una marca lo usa según las reglas de esa marca y las licencias de cada material. Pencilbox no da licencias sobre material de terceros.

No se puede cargar material ilegal en la Argentina, que infrinja derechos de terceros, que promueva el odio o la violencia, o que sirva para engañar, por ejemplo haciéndose pasar por otra marca.

Si un tercero le reclama a Kowa por algo que una marca cargó, compartió o repartió, la marca se hace cargo del reclamo y mantiene indemne a Kowa.

Si creés que algo publicado en Pencilbox infringe tus derechos (una tipografía, una foto, una marca), escribinos a hola@pencilbox.site con quién sos, el link al material, qué derecho tenés sobre él y por qué el uso no está autorizado.

Lo miramos apenas llega y te contestamos en no más de 7 días hábiles. Mientras se aclara, podemos ocultar o bajar el material, y le avisamos a la marca, que puede responder. Si la marca muestra que tiene el derecho, el material vuelve. Una cuenta que infringe una y otra vez puede quedar suspendida.

Algunas funciones de Pencilbox usan modelos de inteligencia artificial de terceros. Para que funcionen, lo que pedís y el material de la marca que haga falta viajan a esos proveedores, que pueden estar fuera de la Argentina y lo tratan según sus propias condiciones.

Cada uno puede usar su propia inteligencia artificial con la marca, conectada con una llave que la marca da y puede revocar. Lo que esa herramienta haga con el material se rige por el contrato entre quien la usa y su proveedor. Si la marca carga la llave de su propio proveedor, ese proveedor le cobra a ella.

Lo que produce la inteligencia artificial (un texto, una pieza, una sugerencia, una lectura) es una propuesta: puede tener errores, parecerse a material ajeno o no respetar una norma de la marca. Revisalo antes de usarlo o publicarlo. Lo que decidís usar es tu responsabilidad.

No garantizamos resultados, exactitud ni disponibilidad de estas funciones, que pueden cambiar o dejar de estar según los proveedores. Su uso puede tener topes o costos según el plan.

Pencilbox guarda un registro de lo que pasa en cada marca: quién cargó, aprobó, firmó o cambió algo, y cuándo.

Algunas cosas, como una decisión firmada o una versión de la marca, se sellan: se calcula la huella digital del contenido y se ancla en un registro público e independiente (Bitcoin, por medio de OpenTimestamps). Eso deja una fecha comprobable: cualquiera puede verificar que ese contenido existía en esa fecha y que no cambió desde entonces.

Es un registro técnico. No reemplaza un registro de marca, una escritura ni una certificación, y no prometemos que tenga un valor legal determinado ante un juez o una oficina pública. Cuando alguien aprueba desde un link, el registro guarda el nombre que escribió; Pencilbox no verifica su identidad.

Pencilbox tiene un plan gratuito, con límites, y planes pagos con más capacidad. Se cobra por marca, no por persona. Lo que incluye y cuesta cada plan está en planes y en la página de planes de cada marca.

Los pagos se procesan con Stripe. Kowa no ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta. Una suscripción se renueva sola al final de cada período, mensual o anual, hasta que la cancelás. La podés cancelar cuando quieras desde la página de planes de la marca, y lo pagado sigue hasta el fin del período.

Si un pago no se puede cobrar, o la suscripción se cancela, la marca vuelve al plan gratuito. No se borra nada, pero lo que ese plan no incluye deja de estar disponible.

Los precios pueden cambiar. Te avisamos por correo con 30 días de anticipación, y el precio nuevo corre desde el período siguiente.

Lo pagado no se devuelve, salvo que la causa sea nuestra (una caída larga, un error que dañó tus datos): lo vemos caso por caso. Si contrataste como consumidor, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos, como dice el artículo 34 de la Ley 24.240, escribiendo a hola@pencilbox.site.

Los trabajos que una marca le encarga a Kowa, como un presupuesto o un pedido, se pagan aparte, con su propia orden de pago, y se rigen por lo que dice ese presupuesto.

Hacemos lo posible para que Pencilbox funcione siempre, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones ni errores: hay mantenimiento, y dependemos de proveedores que también fallan.

Podemos cambiar, sumar o sacar funciones. Si sacamos algo importante de un plan pago, te avisamos antes.

Te recomendamos guardar una copia de lo esencial de tu marca. Podés bajar su material cuando quieras.

Lo que una marca no publica es confidencial. Lo ven las personas que la marca sumó y, cuando hace falta, Kowa: para operar el servicio, dar soporte, cuidar la seguridad, cumplir con la ley o hacer un trabajo que la marca le encargó. No lo vendemos ni lo usamos para otra cosa.

Los datos personales se tratan según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y nuestra Política de privacidad, que es parte de estas bases.

Podés pedir acceso a tus datos sin cargo, cada seis meses o antes si tenés un interés legítimo (artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de esa ley, atiende las denuncias y los reclamos de quien vea afectados sus derechos.

Pencilbox se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permite, Kowa no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades, ni por lo que hagan terceros: los proveedores de inteligencia artificial o de pagos, las personas de una marca, quienes reciben un link.

Kowa no responde por el material que carga o reparte una marca, ni por el uso que otros hagan de lo que la marca compartió.

Si Kowa tuviera que responder, el tope es lo que la marca le pagó por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho. Nada de esto limita los derechos que la ley de defensa del consumidor no deja limitar.

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras, desde tu cuenta. Antes, bajá lo que quieras conservar.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que no cumpla estas bases. Avisamos antes, salvo que haya un riesgo para la seguridad, para terceros o un pedido de la ley.

La versión vigente es la de esta página, con su fecha arriba. Si cambiamos algo importante, te avisamos por correo o dentro de Pencilbox al menos 15 días antes de que rija. Seguir usando el servicio después es aceptar la versión nueva; si no estás de acuerdo, podés dar de baja la cuenta.

Esta versión es del 19 de octubre de 2026. Para las cuentas creadas antes de esa fecha rige desde el 3 de noviembre de 2026; para las cuentas nuevas, desde que la aceptás al darte de alta.

Estas bases se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales ordinarios de la ciudad de Mendoza, salvo que la ley de defensa del consumidor te dé derecho a reclamar ante los de tu domicilio.